アフターフォローについて(一年間は無償)
髪飾りご購入から一年間は無償でアフターフォローさせていただきます。
<アフターフォローの対象例>
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・髪飾りが濡れて縮んでしまった
・髪飾りが歪んでしまった
・パーツが取れた、パーツを無くしてしまった
・髪飾りが破損してしまった
・シリカゲルを焦がして損傷してしまった
など、髪飾りで不具合が起こってしまった場合は
遠慮なくお申し付けください。
1年経過後は、もとの商品代金の50%でアフターフォローを承ります。
「つまみ細工の生地は経年劣化でどうしても色あせてしまう」こと
「それに伴って生地の再現が難しい」こと
「一度組み上げたものをばらして再度組み上げることは難しく一から作り直さないといけないため」
などから有料になりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
アフターフォローサービスご利用の流れ
①お客様からご連絡をいただく
②アフターフォローのご要望をヒアリング
③お客様からの発送
④③が無い場合は追加制作を開始
⑤まいつまから発送し、到着をお待ちいただく
つまみ細工への想い
つまみ細工を作り始めたきっかけ
つまみ細工を作り始めたきっかけは娘の3歳の七五三でした。
まいつま自身も子供の頃、
着付け師だった祖母に日本髪を結ってもらい、
綺麗な髪飾りをつけてもらったのを今でも覚えています。
※イメージ
”キラキラ“な髪飾り、お姫様みたいなお着物
この経験したことのない想いを
娘にも経験してもらいたいと思って
たどり着いたのが”つまみ細工”でした。
使う機会が限られるつまみ細工ー。レンタルではない特別を。
つまみ細工の髪飾りは
初節句、七五三、卒入学式、十三参り、成人式、
結婚式と使う機会が限られるので
「レンタルでもいいのでは?」
と思うかもしれません。
「七五三から成人式、結婚式まで髪飾りを使えたら素敵ですね」
ある時、お客様からこんなお言葉をいただき、その瞬間
”まいつま”のつまみ細工の髪飾りを、
末永く愛してくれると、言ってもらえた気がしました。
大人になっても小さい頃のときめきを大切に。七五三~成人式まで使えるつまみ細工
このお客様のお気持ちにお答えできたらいいなと思い、
長く使えるつまみ細工のオーダー受付サービスを開始いたしました。
まいつまの髪飾りはパーツを足しながら
七五三~成人式、結婚式までお使いいただきたいと思っております。
素敵な髪飾りをお届けできるように努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。